Hello,
d'après Microsoft voici les cause de l'erreur 1603 :
Vous pouvez recevoir ce message d'erreur si l'une des conditions suivantes est remplie :
- Le dossier que vous essayez d'installer le package Windows Installer est chiffré.
- Le lecteur contenant le dossier que vous essayez d'installer le package Windows Installer est accessible comme un lecteur de remplacement.
- Le compte système ne dispose pas des autorisations Contrôle total sur le dossier que vous essayez d'installer le package Windows Installer. Vous remarquez le message d'erreur, car le service Windows Installer utilise le compte système pour installer le logiciel.
Je penserais donc plus à la troisième solution, à savoir le répertoire FSX existe toujours mais à l'autorisation liés au compte utilisateur précédant.
En général les "reinitialisation systeme" de chez Acer conservent les données personnelles...
Pour résoudre le problème (si c'est celui la) clic droit sur le dossier en question, désactiver la lecture seule, et dans l'onglet sécurité, autorisé le compte actuel en lecture et écriture.
Bon courage !