Bonjour à tous,
et plus particulièrement aux spécialistes de W10 et MSFS 2020. Voici les faits. Le 26 mai 2021, vers 10h du matin, je décide de faire un vol MADRID-NICE (j'ai les aéroports détaillés). j'allume donc mon PC et via la barre des taches je clique sur mon icone de MSFS, et surprise je suis envoyé dans Microsoft Store, ne voyant rien de particulier, je vais sur msfs2020 et je vois mise à jour et immédiatement je me retrouve sur une page au titre suivant Services de jeu, avec dans un carré gris foncé le logo Xbox, et sur la droite de cette page, un rectangle bleu avec l'inscription "mise à jour". je clique et commence une installation de quelques centaines de K-octets, puis s'arrête en affichant "erreur". Dans le rectangle sur la droite qui est maintenant gris est inscrit maintenant Afficher les erreurs. En cliquant dessus une page s'ouvre et voici le texte que l'on peut lire: Un problème inattendu s'est produit. Si vous signalez ce problème, cela nous aidera à mieux le comprendre. Vous pouvez patienter quelques instants et réessayer ou redémarrer votre appareil. Le problème a peut-être été résolu entre-temps. Depuis ce jour, je ne peux plus jouer à MSFS2020, j'ai la version 1.16.2.0 et tout est à jour. Jai acheté MSFS2020 LE 23 août 2020 chez aerosoft en boîte. Toutes les mises à jour se sont bien déroulées. le chargement du jeu via les DVD a été placé sur le disque C: mais pour des raisons de capacité, le community est sur une carte Ultra rapide de 500 Go. tout fonctionne parfaitement sur mon ordinateur. Quelqu'un peut-il m'aider ou me renseigner sur un service chez microsoft ou asobo pour me dépanner. Dois-je racheter un deuxième MSFS2020 PREMIUM DELUXE - PREORDER. Merci de m'avoir lu.
PS: chez microsoft via leur numéro standard cela renvoie à des FAQ uniquement ou je ne trouve rien mais vraiment rien.
Cordialement
jps02